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中国国际品牌协会讯：
旅行社（Travel Agency），世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券（例如机票、巴士票与船票），套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员（旅游操作）等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团，进行带团旅行。

序列	公司名称	基本情况介绍
1	中国旅行社总社CTS	中国港中旅集团公司，中国旅行社总社有限公司，旅行社十大品牌，中国旅行社协会会员，中央直属国有重要骨干企业之一，国内知名的综合性大型国际旅行社，国内规模较大、品牌优势最强的旅游企业之一。 中国旅行社总社有限公司是中国港中旅集团公司旗下负责旅行社业务的全资子公司。2007年，中国港中旅集团公司和中国中旅（集团）公司完成了中国旅游业最大的“航母型”合并重组。双方旗下的核心产业——中国旅行社总社（CTS）、港中旅国际（CTI）、招商国旅（CMIT）、香港中旅社和海外分社经过整合重组，共同组成了中国旅行社总社有限公司。
2	中国国旅	中国国际旅行社总社有限公司，始于1954年，全球著名旅游业品牌，联合国世界旅游组织会员，大型跨国旅游运营商，中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业集团。 中国国际旅行社总社（www.cits.cn）成立于1954年，于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业，现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标，在世界60多个国家和地区通过注册。 中国国旅系中国最早获得特许经营出境旅游的旅行社。
3	中青旅	中青旅控股股份有限公司，旅行社十大品牌，北京市优秀新技术企业，中国服务业500强，中国旅行社协会副会长，国际航空运输协会会员，国内旅游服务领航者，中国最具发展潜力上市公司之一。 中青旅控股股份有限公司是以中国青年旅行社总社作为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司，1997年11月26日公司创立, 12月3日公司股票在上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家A股上市公司，现有总股本41535万股。 中青旅控股股份有限公司从事旅游、高科技、风险投资、证券行业的投资；经营入境旅游、国内旅游、中国公民自费出境旅游业务，承办国内会议及商品展览，以及高科技产品开发和技术服务、旅游资源配套开发、互联网信息服务等业务。
4	中国康辉	中国康辉旅行社集团有限责任公司，旅行社十大品牌，5A级旅行社，北京市著名商标，中国500最具品牌价值，国内知名旅游及旅行综合服务商，全国大型旅行社集团企业之一，极具国际竞争力的大型旅游运营及服务商。 中国康辉旅行社集团有限责任公司（原中国康辉旅行社总社）创建于1984年，历经二十余年的发展，已成为全国大型旅行社集团企业之一，是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司，总部设在北京。目前北京设有33家门市，已在全国设有200余家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。
5	春秋旅旅	上海春秋国际旅行社（集团）有限公司，旅行社十大品牌，上海市著名商标，上海市名牌产品，上海市优秀民营企业，2010年上海世博会世博游指定旅行社，全国旅游服务标准化试点单位，世界小姐大赛组委会指定接待单位。 上海春秋国际旅行社(集团)有限公司（以下简称春秋国旅）是春秋航空的母公司，成立于1981年，目前已拥有四千余名员工和导旅，年营业收入六十亿元，业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业，是国际会议协会（ICCA）在中国旅行社中最早的会员，是第53、54、55届世界小姐大赛组委会指定接待单位，是世界顶级赛事F1赛车中国站的境内外门票代理，被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。是中国第一家全资创办航空公司的旅行社。
6	广之旅	广州广之旅国际旅行社股份有限公司，旅行社十大品牌，全国旅游服务质量标杆单位，华南旅游航母岭南集团旗下成员企业，国家电子商务试点单位，华南地区规模较大、实力最强、美誉度最高的旅行社之一。 广州广之旅国际旅行社股份有限公司成立于1980年12月5日，是华南地区规模至大，实力至强，美誉度至高的旅行社，国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉"中国用户满意鼎"的综合性强社。全国旅行社中唯一被国家信息产业部指定的"国家电子商务试点单位"，在全国旅行社中唯一被世界生产力科学联盟（WCPS）授予"2006世界市场中国行业年度优秀品牌"。2011年，广之旅被评为“AAAA级标准化良好行为企业”，成为广州首家“AAAA”级标良旅行社企业；在中国旅游研究院最新发布的“2011年中国旅游集团20强排行榜”中，广之旅成为广州唯一进入20强榜单的旅行社。
7	锦江旅游	上海锦江国际旅游股份有限公司，整合多个旅游公司组建而成，主要经营入境旅游和出境旅游两大业务，上市公司，锦江国际集团旗下，国内规模较大的综合性旅游企业集团。 上海锦江国际旅游股份有限公司是锦江国际(集团)有限公司旗下主营旅行社业务的上市公司，整合了原上海中国国际旅行社股份有限公司、上海锦江旅游有限公司、上海华亭海外旅游公司、上海旅行社等上海最大、最知名的国际、国内旅行社，并依托锦江国际集团的综合资源和优势，成为中国旅行社行业的龙头企业。新组建的上海锦江国际旅游股份有限公司，注册资本1.33亿元人民币，总资产规模达8亿元，现有员工1100人，上海地区营业网点30余家，并将在今后3到 5年的时间里发展成一个拥有全国性网络和全球性品牌的“中国著名，世界知名”的旅游企业。
8	广东中旅	广东省中国旅行社股份有限公司，旅行社十大品牌，成立于1949年，极具影响力的台湾游组团社，较早开展港澳游和出境游的旅行社之一。 广东中旅（集团）有限公司是省国资委旗下唯一一家旅游集团公司， 广东省中国旅行社股份有限公司是广东中旅集团的核心企业。广东中旅成立于1949年，为建国后最早开展入境游、最早投资兴建和管理大型酒店，改革开放后最早开展港澳游和出境游、最早开展国内特种游的旅游企业，见证了中国旅游业从无到有、从计划经济到市场经济的全过程，是中国旅游业发展的见证者、参与者和推动者。
9	中信旅游	中信旅游集团有限公司，旅行社十大品牌，始于1987年，5A级旅行社，旅行社协会副会长单位，主要经营入境市场、出境市场、国内市场、签证业务、中国公民因私出入境的咨询和代办服务等旅行社业务以及旅游酒店业务和旅游资源开发业务。 中信旅游集团有限公司是全国“百强旅行社”和“5A级旅行社”，是首批北京市旅游标准化示范单位。 公司成立于1987年，是中信集团的全资子公司。经营入境市场、出境市场、国内市场、签证业务、中国公民因私出入境的咨询和代办服务等旅行社业务以及旅游酒店业务和旅游资源开发业务。是国家特许经营中国公民出境游指定组团社、首批指定经营大陆居民赴台游业务的旅行社。
10	众信旅游	北京众信国际旅行社股份有限公司，旅行社十大品牌，上市公司，中国旅行社协会会员单位，国际航空运输协会会员单位，出境旅游产品的制造者和服务的提供者，中国较大的出境游运营商之一。 北京众信国际旅行社股份有限公司（简称“众信旅游”）是经国家旅游局、北京市工商行政管理局批准设立的具有独立法人资格的股份制企业，注册资本5829万元，特许经营中国公民出境、入境、国内旅游业务（经营许可证号：L-BJ-CJ00071）。2014年1月23日，众信旅游在深圳证券交易所挂牌上市，成为A股市场上首家民营旅行社上市公司。股票简称：众信旅游，股票代码：002707。

    百度指数显示：2011-2016年旅行社百度搜索最高的是广之旅，百度指数平均值为3870；其次为中青旅，百度指数平均值为3424。2015年12月-2016年6月旅行社百度搜索最高的是中国国旅，百度指数平均值为2692；其次为中青旅，百度指数平均值为2608。

旅行社行业品牌百度媒体指数平均值

数据来源：百度指数（ http://index.baidu.com)

2011-2016年旅行社百度指数发展趋势

数据来源：百度指数（ http://index.baidu.com)

    注：百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台，是当前互联网乃至整个数据时代最重要的统计分析平台之一

    2015年第三季度全国旅行社国内旅游组织4202.67万人次、13986.66万人天，接待4758.69万人次、12541.25万人天，同比增长0.19%、1.23%、1.41%和8.18%。

2015年第三季度全国旅行社组织接待国内旅游情况统计表

    第三季度旅行社国内旅游组织人次排名前十位的地区由高到低依次为广东、江苏、浙江、山东、上海、重庆、湖北、湖南、福建、北京。

第三季度国内旅游组织人次排名前十位的地区

旅游行业发展趋势分析

    一、所有年龄层的游客都会寻求从未试过的新体验。从全球范围看，69%的游客将在2016年计划新的旅程。新体验中有几项是最热门的，20%的人会登上游轮，17%的人会尝试独自旅行，15%的人会尝试首次探险旅游。而对于喜欢坐游轮的亚洲旅客来说，主要目的地还是集中在日本和韩国的港口。

    二、有1/3的游客都决定在2016年提高旅游预算。并不是因为旅游成本上升，而是越来越多的人开始认可旅游的好处，旅游变成了"正能量"，投资"正能量"看上去没什么不对。决定增加预算的人中，49%认为他们和家人应享受更好的旅游服务，而31%的人认为高质量的旅游有益身心健康。
我们都知道中国人民境外旅游的购买力很强，但可能是由于基数大，如果从人均花费来说，真正土豪的是澳大利亚游客，他们计划的平均旅游预算超过了10800美元，相比之下，全球的旅游预算均值仅是5600美元。

    三、有47%的游客认为他们选择旅行目的地是因为当地的文化和风土人情，还是有21%的游客纯粹为了某家酒店提供的优惠特价和组合套餐出行。

    从全球来看，亚洲游客选目的地主要是受移动端视频影响，约1/3的印尼人、33%的日本人和30%的泰国人如果在电视节目上看到喜欢的地方，就很容易纳入自己的旅行目的地。而美国、英国、爱尔兰和巴西游客，更容易受朋友和家人的推荐影响。

    四、2016年对于住酒店的游客来说，最关心的将会是两个问题：有空调吗？有wifi吗？63%的游客认为空调是必备、早餐其次再是游泳池。酒店如果没有wifi，接近一半的人会立马走人。虽然目前很多酒店都提供wifi，但速度仍无法支撑我们看视频节目。有些酒店也提供高速wifi，不过只有11%的人愿意为此付出高价。

    五、2016年全球将近一半的酒店都将提高客房价格。大多数酒店提价主要是为了弥补间接成本的上涨，但也有约三分之一的酒店提价是因为今年完成了装修。喜达屋和万豪合并后，酒店价格也可能会受影响。

    六、对于酒店业来说，在线旅游评论尤其重要。明年品牌在线声誉管理会是酒店业主投资的重中之重，约59%的酒店表示，明年在这方面的投入将超过今年。

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    相关报告：智研咨询发布的《2016-2022年中国旅行社市场全景调查及发展前景预测报告》

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